ATIVIDADES LOGÍSTICAS
As atividades
logísticas são um conjunto de ações e tarefas interligadas que visam gerenciar o fluxo de produtos, serviços
e informações desde o ponto de origem até o consumidor final.
Objetivo
O objetivo principal da logística é
garantir que os produtos certos estejam disponíveis
no local certo, no momento certo e nas condições adequadas, ao menor
custo possível. Isso envolve diversos processos e atividades, que podem ser
divididos em duas categorias principais:
Ø
Atividades
primárias
Ø
Atividades
secundárias
Atividades primárias
Atividades
primárias são aquelas que movem
os produtos na cadeia de suprimentos, ou seja, são essenciais para o
fluxo físico das mercadorias. Elas representam a maior parte dos custos
logísticos e são cruciais para o atendimento ao cliente final.
As principais atividades primárias são:
Ø Transporte: Envolve a movimentação dos produtos
do ponto de origem até o destino final, utilizando diversos modais de
transporte (rodoviário, ferroviário, marítimo, aéreo, etc.). Abrange a escolha
do modal adequado, roteirização, agendamento, controle de frota, rastreamento
de cargas e outras atividades.
Ø Gestão
de estoque: Visa garantir que os produtos
estejam disponíveis na quantidade certa, no momento certo e no local certo,
minimizando custos e evitando rupturas ou excessos de estoque. Envolve
atividades como controle de níveis de estoque, compras, armazenagem, expedição
e gestão de devoluções.
Ø Processamento
de pedidos: Recebe, processa e prepara os
pedidos para entrega, incluindo atividades como conferência de itens,
separação, embalagem, faturamento e expedição. Envolve também o atendimento ao
cliente no pós-venda, como troca e devoluções.
Atividades secundárias
As principais atividades secundárias são:
Ø Armazenagem: Inclui a recepção,
guarda, movimentação e expedição de produtos nos armazéns e centros de
distribuição. Envolve o planejamento do layout do armazém, seleção de
equipamentos adequados, controle de temperatura e umidade, gestão de inventário
e outras atividades.
Ø Manuseio de materiais: Abrange a
movimentação dos produtos dentro do armazém, desde a recepção até a expedição.
Envolve o uso de equipamentos como empilhadeiras, paleteiras, transportadoras e
outros, além da organização e padronização dos processos de movimentação.
Ø Embalagem: Visa proteger os
produtos durante o transporte e armazenamento, utilizando materiais adequados e
técnicas de embalagem que garantam a integridade das mercadorias. Envolve a
escolha dos materiais de embalagem, dimensionamento das embalagens, rotulagem e
outras atividades.
Ø Aquisição de suprimentos: Envolve a compra de materiais e insumos necessários para as operações
logísticas, como embalagens, peças de reposição para equipamentos, materiais de
escritório e outros. Visa obter os melhores preços e condições de pagamento,
além de garantir a qualidade dos produtos adquiridos.
Ø Programação de produtos: Envolve o planejamento da produção e dos estoques com base na demanda,
utilizando técnicas como MRP (Material Requirements Planning) e DRP
(Distribution Requirements Planning). Visa garantir que os produtos certos
estejam disponíveis no momento certo, minimizando custos e evitando rupturas ou
excessos de estoque.
Ø Sistema de informação: Fornece suporte às
atividades logísticas por meio da coleta, processamento e análise de dados.
Envolve o uso de softwares para gestão de estoque, transporte, armazenagem,
pedidos e outras áreas da logística. Visa otimizar os processos, melhorar a
tomada de decisões e aumentar a visibilidade da cadeia de suprimentos.
Em resumo:
Ø Atividades
primárias: movem os produtos na cadeia de suprimentos
(transporte, gestão de estoque e processamento de pedidos).
Ø Atividades
secundárias: dão suporte às atividades primárias
(armazenagem, manuseio de materiais, embalagem, aquisição de suprimentos,
programação de produtos e sistema de informação).
As atividades logísticas são
essenciais para o sucesso de qualquer
negócio, pois garantem que os produtos cheguem ao cliente final de forma
eficiente, rápida e com o mínimo de custos possível. Uma boa gestão logística
pode reduzir custos, aumentar a produtividade, melhorar o atendimento ao cliente
e aumentar a competitividade da empresa
no mercado.
Exemplos de empresas que atuam na área
de logística:
Ø
Empresas de transporte (rodoviário,
ferroviário, marítimo, aéreo);
Ø
Operadores
logísticos (3PL): Essas empresas fornecem uma ampla
gama de serviços logísticos integrados, incluindo transporte, armazenagem,
gestão de estoque, processamento de pedidos e muito mais. Exemplos: DHL Supply
Chain, FedEx Supply Chain, CEVA Logistics, J B Hunt.
Ø
Armazéns e centros
de distribuição: Oferecem espaço físico para
armazenagem de produtos, realizam tarefas como a separação de pedidos e a
embalagem final para remessa. Exemplos: Goodman Group, Prologis, AMB Property
Corporation.
Ø
Empresas de
frete expresso: Especializadas em entregas rápidas e
confiáveis, geralmente para itens pequenos e urgentes. Exemplos: FedEx, UPS,
TNT.
Ø
Correios: Encarregados pelo transporte e entrega de itens postais, incluindo
cartas, encomendas e documentos. Exemplos: USPS (Estados Unidos), Correios
(Brasil).
Ø
Empresas de
tecnologia logística: Fornecem software e soluções
tecnológicas para gerenciar operações logísticas, como sistemas de gestão de
armazém (WMS) e sistemas de transporte (TMS). Exemplos: Descartes Systems
Group, JDA Software, Manhattan Associates.
Ø
Empresas de
transporte marítimo: Responsáveis pelo transporte de
cargas por via marítima, utilizando navios de diversos portes e rotas.
Exemplos: Maersk, CMA CGM, MSC Mediterranean Shipping Company.
Ø
Empresas de
transporte rodoviário: Oferecem serviços de transporte de
cargas por caminhões, atendendo rotas nacionais e internacionais. Exemplos: JBS
Transport, Schneider National, XPO Logistics.
Ø
Empresas de
transporte aéreo: Encarregadas do transporte aéreo de cargas e passageiros, operando aeroportos e
frotas de aviões. Exemplos: FedEx Express, UPS Airlines, Lufthansa Cargo.
Além desses exemplos, o setor de
logística também engloba diversas outras empresas especializadas, como transportadoras
dedicadas a cargas perigosas, empresas de logística para o comércio eletrônico
e serviços de entrega urbana (last-mile delivery).
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